Formulaire type de rétractation
Complétez et envoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat portant sur un achat effectué sur le site.
Avant de compléter
Le formulaire doit être envoyé avant l’expiration du délai légal de 14 jours suivant la réception du bien. La boutique accepte également les demandes relevant de sa période commerciale de 38 jours, sous réserve des conditions de retour publiées.
Vous pouvez transmettre la déclaration par courriel à servicecenter@calvioraen.com ou utiliser la fonctionnalité de rétractation visible et directement accessible sur l’interface du site, notamment depuis l’espace client. L’envoi du formulaire ne remplace pas les instructions de retour : une étiquette prépayée ou une collecte vous sera ensuite proposée.
Destinataire
Déclaration de rétractation
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens décrits ci-dessous.
Envoi électronique
Adressez le formulaire complété au service client depuis l’adresse électronique associée à la commande. Une déclaration formulée en texte libre est également valable dès lors qu’elle exprime sans ambiguïté votre volonté de vous rétracter.
Conservez le message envoyé et l’accusé de réception reçu.
Envoi sur papier
Vous pouvez imprimer cette page, la signer et transmettre le document à l’adresse administrative indiquée dans la rubrique Destinataire. Pour respecter le délai, la déclaration doit être expédiée avant son expiration.
La signature n’est requise que pour une notification imprimée.
Retour physique des produits
Ce formulaire sert à notifier la décision de rétractation. Il ne constitue ni une étiquette de transport ni une autorisation d’expédier le colis à l’adresse administrative. Après réception de la demande, le service client communique gratuitement le moyen de retour approprié.